Ранее, в середине февраля, посетитель отделения Укрпочты опубликовал в соцсети ролик, в котором записал свой диалог с сотрудницей. Он просил ее перейти на украинский язык и надеть защитную маску. Сотрудница отказалась и стала звонить в полицию из-за съемки.
«Сотрудник пренебрегла правилами обслуживания клиентов, повышала голос и использовала бранные слова, что абсолютно неприемлемо. Учитывая грубость нарушений и наличие предупреждений руководства по качеству обслуживания ранее, в компании было принято решение уволить работницу», — заявили в руководстве почты.
Ранее за отказ говорить на украинском уволили сотрудницу кофейни в Днепре.
В январе на Украине вступила в силу норма об обязательном использовании украинского языка в сфере обслуживания на территории Украины. Языковой омбудсмен Тарас Кремень призвал украинцев жаловаться на несоблюдение закона.
